Валюта
Язык
Spareparts Markt

Возврат и возврат

Важный!
Чтобы инициировать отмену или возврат средств, сначала свяжитесь с нами через контактную форму или по электронной почте (info [at] Sparepartsmarkt.com).
 
Аннулирование заказа
Запросы на отмену заказа обрабатываются в течение 2 часов с момента создания заказа путем отправки его с номером заказа из формы «Связаться с нами». Когда этот запрос будет сделан, вы получите уведомление по электронной почте.
 
Возвращение
Вы можете вернуть товар, приобретенный на нашем сайте, в течение 14 дней с момента доставки. Чтобы ваш возврат был принят, он должен соответствовать следующим условиям.
 
Общие условия возврата
1. Возврат должен осуществляться в оригинальной коробке или упаковке.
2. Возврат товара с поврежденной оригинальной коробкой или упаковкой не принимается. Критерием принятия возврата здесь является потеря товара для продажи другому покупателю.
3. В процессе возврата верните нам петицию, содержащую каждые 2 копии полученного счета-фактуры (все полученные копии) и номер заказа, имя и фамилию заказа, причину отмены / возврата.
4. Если товар / товары, которые вы хотите вернуть, повреждены, стоимость доставки оплачивается нашей компанией.
 
Возврат
Информация о том, одобрено ли ваш возврат или нет, отправляется на ваш адрес электронной почты в нашей системе. Если ваш возврат не будет одобрен, ваш товар будет отправлен вам снова. В случае одобрения, мы можем вернуть вам деньги по вашему запросу или предоставить вам подарочный сертификат на сумму, равную стоимости вашего платежа, для покупки другого продукта. Если вы запрашиваете возврат; Стоимость вашего заказа будет оплачена на вашу же кредитную карту. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней. Поскольку этот возврат будет производиться с помощью системы VPOS, перевод комиссии на ваш счет может варьироваться в течение 1-5 дней, в зависимости от вашего банка.
 
Поврежденные продукты
Клиенты нашего магазина могут вернуть неправильный или поврежденный товар, обнаруженный во время доставки, и вернуть его офицеру, уведомив об этом в форме в разделе «Контакты». В таком случае они могут сообщить офицеру дату и время новой доставки. Если нет, с клиентом свяжутся по электронной почте, и эта информация будет получена. Если дефекты, обнаруженные после доставки, будут сообщены в форме на странице обслуживания клиентов в течение 2 дней, товары будут забраны у него в короткие сроки, или недостающая часть будет доставлена ​​клиенту. В остальных случаях на продукцию распространяется гарантия. Кроме того, мы покрываем расходы на транспортировку продуктов, которые вышли из строя в первые 15 дней, если они отправляются грузовыми компаниями, с которыми мы работаем.