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Los clientes de nuestra tienda pueden devolver el producto incorrecto o dañado detectado durante la entrega y devolverlo al oficial notificándolo en el formulario en la sección Contáctenos. En tal caso, pueden notificar al oficial la fecha y hora de la nueva entrega. En caso contrario, se contactará con el cliente por correo electrónico y se recibirá esta información. Si los defectos detectados después de la entrega se informan en el formulario de la página de Atención al cliente en un plazo de 2 días, los productos le serán retirados en poco tiempo o la pieza faltante se entregará al cliente. En otros casos, los productos estarán cubiertos por la garantía. Además, cubrimos los cargos de carga de los productos que se descomponen en los primeros 15 días si se envían con las empresas de carga con las que trabajamos.